最後更新日期： 2023年9月26日
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個人資料的收集
4. 當你登入或申請我們的服務或註冊成為我們服務的使用者時，我們會收集你的個人資料。當你使用我們的服務網站和服務時，我們亦會收集與你登入或使用我們的服務網站和服務相關的資料。
5. 我們或會向你收集的個人資料包括你於進行以下專案時提供的資料：
(a) 使用或註冊登入我們的服務；
(b) 報名參加我們的任何活動；及／或
(c) 向我們索取／購買產品或服務。
6. 我們收集的個人資料或包括：
(a) 你的稱謂、姓名、電郵地址、電話號碼、地址或郵寄位址及付款方式；
(b) 你透過使用我們的支援服務或其他客戶通訊而提供的資料；
(c) 關於你的電腦、手機或其他支援網路的裝置（統稱為「裝置」）的資料（如適用），其中或包括流動應用程式代碼、流覽器的類別和配置、語言設定、地理位置和裝置位置、裝置類別／生產商、網際網路協定位元址（IP）（及功能變數名稱）、作業系統類型和版本、網路類型和互聯網服務供應商；及
(d) 有關你使用服務網站和/或服務的資料，其中或包括你使用服務的時間／持續時間，及所流覽過的網頁／內容和所使用過的服務（登入記錄）。有關詳細資料，請參閱下文Cookies部分。
7. 你偶爾或會向我們提供關於其他人的個人資料，而在每次上述的情況下，你必須遵守包括香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》在內的有關法律法規，並在使用和向我們披露和轉讓該等個人資料前以作相關目的（定義見下文個人資料的使用部分）前，先取得相關人士的授權（包括代表他們同意我們或會對其個人資料的使用、披露和轉讓）。我們或會要求你向我們提供任何可證明上述授權的所需證明檔。你亦應告知相關人士，可與我們聯絡以瞭解詳情。
8. 我們不會有意收集或以其他方式處理兒童的個人資訊。我們在征得兒童父母或監護人同意後收集並以其他方式處理兒童的個人資訊。如果您未滿 14 歲（或未滿在您法律管轄區域的「成年年齡」），請不要向我們提供您的任何資訊，包括您的姓名、位址、電話號碼、電子郵寄地址或您可能使用的任何螢幕名稱或用戶名。如果我們獲悉我們在未經父母或監護人同意的情況下收集或接收了 14 歲以下（或未滿在您法律管轄區域的「成年年齡」）兒童的個人資訊，我們將刪除該資訊。如果您認為我們可能有來自或關於 14 歲以下（或未滿在您法律管轄區域的「成年年齡」）兒童的任何資訊，請通過 dataprivacy@tvbihk.com 與我們聯繫。
9. 如果你希望我們處理你的申請或註冊我們的服務，你必須向我們提供必須的個人資料。你提供的個人資料將被我們用於以下目的以及與促進任何該等目的相關的任何目的（統稱「目的」）：
(a) 申請、管理、繼續和終止使用我們的服務；
(b) 致使我們能夠提供服務；
(c) 處理和完成你要求的交易；
(d) 促進你和我們之間的溝通，以便我們向你發送有關我們服務的新聞，例如服務上提供的功能、內容、技術通知、更新、安全警報等；
(e) 在適用法律允許的範圍內，直接行銷我們的服務，通知你有關促銷、特別優惠或新產品資訊；
(f) 進行信貸參考檢查；
(g) 處理帳單和付款、確定未付款項，並在必要時收取未付款項；
(h) 支援與服務有關的日常運作和管理你的使用者帳戶；
(i) 處理及跟進服務電話、查詢及投訴；
(j) 核實你的身份；
(k) 致使我們能夠履行互連的義務和其他行業慣例；
(l) 按照對我們具有約束力的法律規定，符合向任何香港及海外司法管轄區的政府機關披露的要求；
(m) 致使我們能夠提供更適合你需求的其他服務；
(n) 致使我們能夠在不同地點、裝置、連接和情況下為你提供最有效的服務;
(o) 協助我們監控和分析與我們的服務相關的趨勢、使用和活動；
(p) 致使我們能夠更有效地瞭解使用者的人口統計資料；
(q) 就我們提供的服務進行研究；
(r) 對你在我們提供的任何服務中的行為和興趣進行統計分析；
(s) 客戶分析；
(t) 向你和我們服務的其他使用者或你或他們可能感興趣的商品和服務提出建議和建議；
(u) 如果我們必須以任何理由對你採取行動，包括但不限於向你追討任何欠款，你明確同意我們可以依據你提供的個人資料來識別你的身分及對你採取法律行動；
(v) 在適用法律允許的範圍內並經你同意的情況下（見下文第11段），與你或傳達給我們的任何許可權一致地直接或通過我們的一個附屬公司或合作夥伴與你溝通，以通過電郵、通知或其他方式進行行銷和促銷消息；及
(w) 任何其他你不時同意的目的。
10. 你保證：（a）向我們提供真實的、準確的、即時的及完整的個人資料；及（b）不時更新上述資料。如果我們懷疑你違反本條款，我們有權暫停或終止你的用戶帳號（如適用）或拒絕你登入服務或其任何部份，而毋須另行通知或承擔任何責任。
直接促銷和資料的使用
11. 在取得你的同意後，我們擬使用你的個人資料（包括你的姓名、流動電話號碼和電郵位址、地區、性別、年齡範圍、出生月份和服務使用記錄）用於直接促銷目的。
12. 除非我們已經取得你的同意（包括不反對的指示），否則我們或不會如此使用你的個人資料。我們或會將你的個人資料用於我們、我們母公司電視廣播有限公司（「TVB 集團」）的公司集團中的其他公司以及我們的業務合作夥伴或會提供的以下類別的產品和服務：
(a) 與我們及／或無綫電視集團及／或我們的業務夥伴有關或提供的產品、服務、新聞、獎勵、促銷和活動；
(b) 與商家和業務合作夥伴提供的聯合促銷獎勵，為以下行業的產品和服務或使用我們的服務提供折扣和其他利益：娛樂、媒體和公共關係、電信互聯網連接、應用程式和軟體、電腦配件、生活方式、零售、休閒和體育、體育活動和會員計畫、水療和放鬆活動、家庭、服裝、食品和飲料、運輸和旅遊、軟體、時裝和配件、電子、電子商務、音樂、遊戲、教育、環境、健康和保健、非牟利、資訊技術、社交網路、育兒、金融和財產。
13. 上述直接促銷或會由我們及/或以下單位進行：
(a) 無綫電視集團內的任何公司；
(b) 我們提供第12項條款所述的任何產品和服務的業務合作夥伴；
(c) 由代理人代表我們、TVB集團的任何成員公司或我們的業務合作夥伴提供上述產品及服務。
為此目的，我們所持有在第11項條款所述的個人資料或會為得益而提供予本項所述的所有或任何人士，以供他們在直接促銷該等產品和服務時使用。
14. 除非獲得有關法律法規的許可或我們已取得你的書面同意（包括表示不反對該項使用或提供），我們不得如此使用或提供你的個人資料。
15. 如果你於任何時候希望我們停止使用和提供你的個人資料作直接促銷，你可電郵至dataprivacy@tvbihk.com，向我們提出要求退出接收TVB集團及／或我們的業務合作夥伴的相關公司有關此類材料或通信。我們或會要求你提供某些個人資料，以核實你是所處理資料的當事人。我們或會向你收取處理此類要求的合理費用。我們將在收到你的通知後十（10）個工作日內從我們的分發名單中刪除你的個人資料作直接促銷。
16. 我們將採取一切切實可行的合理措施保護你的個人資料，免其遭未經授權或意外存取、洩露、濫用或處理、或免其遭更改、破壞或丟失。然而，我們或會向以下人士轉移／轉讓該等資料：
(a) 我們的僱員及職員；
(b) 向我們提供行政、電訊、電腦及／或其他與服務有關的相關服務的任何代理商、供應商、承辦商、專業顧問、保險公司、其他網路營運商或第三方服務供應商；
(c) 我們有義務根據任何對我們具有約束力的法律的要求或為了我們應遵守的監管機構或其他機構發佈的任何準則或業務守則的目的而向我們披露的任何人；
(d) 如果我們決定出售我們業務的任何相關部份，任何與該等資料有關的權利的實際或準受讓人、承讓人或繼承人；
(e) 任何協助我們進行偵察、調查、預防或以其他方式解決針對欺詐、保安或技術問題的政府或監管機關或其他第三方。
17. 我們亦或會將我們持有有關你的任何資料作為資產於涉及全部或部分公司重組或公司控制權變更的合併或出售中作出轉讓（包括作為破產或破產程式一部分所進行的轉移）。如果我們被牽涉合併、收購或以任何形式出售部分或全部資產，我們將確保你在此等交易中涉及的任何個人資料（如有）的機密性，並在你的個人資料轉移及受到不同的資料收集聲明的約束前向你提供合理的通知。本聲明的更新版將隨後在網站（www.tvbanywhere.com）、機上盒及應用程式上公佈。
18. 我們或會轉移及／或披露必要的資料，以獲得法律諮詢及進行法律索賠或抗辯、行使和捍衛我們的合法權利或保護任何個人的生命、身體或財產。這也適用於當我們有理由相信披露個人資料是必要的，以對有可能導致我們的權利或財產造成干擾的人或任何其他有可能因該等干擾而受到損害的人作出識別、聯絡或採取法律行動。
19. 如有必要，我們或會將你的個人資料轉移到香港或你所在的國家以外的地區，以執行上述收集個人資料的該等目的（或與該等目直接相關的目的）。如進行上述轉移，我們將按照包括香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》在內的有關法律法規的現行規定進行。
20. “Cookies”是每當你訪問或瀏覧服務網站時儲存於你的裝置內的一個微型文檔。Cookies可用於識別裝置，但不用於收集服務網站個別使用者的個人資料。Cookies所收集的資料為匿名的集體資料搜集資料，不會包含姓名或地址或任何可至使他人通過電話、電郵或其他方法聯繫到你的資料。Cookies所收集的資料將用於匯總訪問者如何流覽我們的服務網站以及管理和改進網站及／或服務設計的統計資料。服務網站需要一些Cookies才能讓你進行交易，而其他Cookies則使我們能夠為你提供增強個性化的流覽體驗。雖然大多數網頁流覽器會自動接受Cookies，但你亦可透過編輯你的網頁流覽器設定拒絕某些Cookies。然而，若你選擇刪除或限制Cookies的使用，你或可能無法使用服務網站的某些功能或訪問服務網站的某些區域。有關我們如何使用Cookies以及我們使用Cookies的目的的詳情，請參閱我們的Cookie政策。若你使用服務網站，即表示你同意我們使用Cookies。
個人資料的安全性
21. 除上文個人資料的披露部分規定的情況外，你的個人資料只限於我們已獲授權的員工或承包商取用。該等授權的人士只會於遵守本聲明的情況下處理個人資料。我們已採取合理的安全措施以保護你的個人資料，免其被未經授權而取用、披露、使用和修改。但請留意，雖然我們克盡己力，但沒有安全措施是完美或無法破解的，亦沒有任何可保證百份百安全的互聯網傳輸。
個人資料的保留
22. 我們會儲存你的個人資料直至收集個人資料的相關目的達成為止。其後，除非有關資料是為了符合法例、法規或會計上的要求或為了保障我們的權益而須予以保留外，我們將會銷毀該等資料。(例如，如果發生投訴，或者我們有理由相信在我們與您的關係方面存在訴訟的可能，我們可能會保留個人資料更長時間。)
個人資料的存取及更正
(a) 瞭解我們是否持有您的個人資料，以及查閱和獲取這些資料的副本；
(b) 要求我們提供您所提供的個人資料的副本以便使用，並允許您將資訊轉移到另一個組織進行處理；
(c) 要求我們更正及補充任何與您有關的不準確或不完整的資料；
(d) 在下列情況下，要求刪除或銷毀您的個人資料：
(i) 收集或處理的目的已經實現或無法實現，或為實現處理的目的不再必要；
(ii) 我們停止提供相關產品或服務，或保存期限已過；
(iii) 您撤回收集和處理的同意；
(iv) 我們違反了相關法律法規的規定，或違反了我們與您之間的處理個人資料的規則的規定；
(v) 法律、行政法規規定的其他情形；然而，您行使刪除權並不影響在您要求刪除之前進行的任何處理的合法性，因相關的法律規定，我們不一定能完全滿足您的刪除要求（如適用，我們會在您要求刪除時通知您），我們可能因此無法向您提供某些產品或服務，如果是這種情況，我們會在您提出刪除要求時告知您；
(e) 查詢我們的關於個人資料的隱私政策和操作，且要求我們告知所持有您的個人資訊的種類；
(f) 要求我們解釋隱私政策的規定；
(g) 允許您的近親在您去世後，為了他／她的合法權利，行使您的查閱、複製、更正、刪除等權利; 但通過同意本私隱聲明，您確認您的近親或其他任何人不得行使您的個人資料的權利；
(h) 拒絕我們使用您的個人資料向您發送行銷資訊；
(i) 拒絕僅通過自動化決策的方式對您作出決定；
(j) 要求我們停止處理（或暫停處理）您的個人資料；
(k) 撤銷您對我們收集和處理您的個人資訊的同意（然而，這並不影響在您要求撤銷同意之前進行的任何處理的合法性。如您撤回同意，我們可能因此無法向您提供某些產品或服務，如果是這種情況，我們會在您提出撤回同意時告知您）；
(l) 就我們使用您的個人資料的方式向我們或有關政府部門投訴。我們希望有機會在您與相關部門投訴之前與我們聯繫，便於我們及時處理您的請求，所以請一開始就聯繫我們。
在可能情況下，我們將設法滿足您的要求，但我們可能因為特定的法律原因（如適用，我們會在您提出要求時通知您）無法完全滿足您的要求。所有的請求將盡可能在收到後的一個月內得到考慮，不會拖延。如果您的請求特別複雜或提出多個請求，我們可能需要超過一個月的時間。在此種情況下，我們會通知您並及時更新資料。
24. 如你須行使任何上述權利，或對本聲明有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡，並註明「保密」字樣電郵地址及連同你的用戶名稱和電郵地址。
TVB Anywhere Limited
香港九龍將軍澳工業邨駿才街七十七號電視廣播城9樓主座
電郵地址: dataprivacy@tvbihk.com
我們在回應你的要求時，或會要求你提供某些個人資料，以確定你確實是所處理資料的當事人。我們或會因依從你的存取資料的要求而徵收合理費用。請留意，除了你透過此電郵發送的個人資料之外，其他所有訊息均不會被視為或視作保密訊息處理。請勿以電郵形式向我們發送任何你認為屬於機密或你希望被視為機密的任何資料、意見、提議、建議或評論。
與第三方網址或程式的連結
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一般條款
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27. 若本聲明的任何部份被視為不合法或因任何原因無法執行，則該部份當被視為與本聲明分割，而本聲明的所有其餘條款及條件的有效性及可執行性均不受其影響。
28. 本聲明可能會有所變更。任何更改都將發佈在我們的網站、應用程式及/或電視盒上。你在此類更改發佈後繼續使用我們的服務，即表示你接受該等更改。
29. 本聲明受香港特別行政區的法例管轄及根據香港特別行政區的法例闡釋。因本聲明產生的爭議應受香港特別行政區的法院的管轄。
30. 倘若本聲明的英文版本與中文譯本有任何歧異，一概以英文版本為準。
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