最后更新日期： 2026年1月1日
1. 本TVBI Company Limited（「我们」或「我们的」 - dataprivacy@tvbihk.com ；九龙将军澳工业村骏才街七十七号电视广播城）的私隐声明（「本声明」）仅适用於你通过使用我们的网站www.tvbanywhere.com（「网站」）、註册或设立用户帐户，在某些移动装置、智能电视或其他兼容装置（需要连接互联网）上下载或使用我们的应用程式（「应用程式」）、安装及使用我们的TVB Anywhere机顶盒（「机顶盒」）、TVB Anywhere Android TV 机顶盒 （「Android TV机顶盒」)（网站、应用程式、机顶盒、Android TV 机顶盒 统称「本服务」）。透过提交你的个人资料，即表示你同意本声明的条款，及其不时更新的版本。本声明已被纳入并构成使用条款的一部分。
2. 我们会定期审核本声明，任何修改将於我们的网站www.tvbanywhere.com、应用程式及机顶盒及Android TV 机顶盒上进行更新。如你在本声明作出任何修改後继续使用我们的服务，即代表你同意相关修订；因此，请定期浏览我们的服务网站以获取更新资讯。
3. 对香港以外用户的重要提示：如果你是网站及/或本服务的非香港用户，并透过浏览网站或使用本服务时向我们提供个人资料，你即确认并同意该等个人资料可就本声明所指定的目的被处理。此外，个人资料可在收集国家和其他国家/司法管辖区（包括香港）处理，而处理个人资料的地方法律或不如你所属国家的法律严格。通过提供个人资料，你明确表示同意该等转让。如你置身於欧盟区或英国期间登入我们的服务，请参照私隐声明（适用於位於欧盟（EU）及英国（UK）的用户）。
个人资料的收集
4. 当你登入或申请我们的服务或註册成为我们服务的用户时，我们会收集你的个人资料。当你使用我们的服务网站和服务时，我们亦会收集与你登入或使用我们的服务网站和服务相关的资料。
5. 我们或会向你收集的个人资料包括你於进行以下项目时提供的资料：
(a) 使用或註册登入我们的服务；
(b) 报名参加我们的任何活动；及／或
(c) 向我们索取／购买产品或服务。
6. 我们收集的个人资料或包括：
(a) 你的称谓、姓名、电邮地址、电话号码、地址或邮寄地址及付款方式；
(b) 你透过使用我们的支援服务或其他客户通讯而提供的资料；
(c) 关於你的电脑、手机或其他支援网络的装置（统称为「装置」）的资料（如适用），其中或包括流动应用程式代码、浏览器的类别和配置、语言设定、地理位置和装置位置、装置类别／生产商、网际网络协定位址（IP）（及域名）、操作系统类型和版本、网络类型和互联网服务供应商；及
(d) 有关你使用服务网站和/或服务的资料，其中或包括你使用服务的时间／持续时间，及所浏览过的网页／内容和所使用过的服务（登入记录）。有关详细资料，请参阅下文Cookies部分。
7. 你偶尔或会向我们提供关於其他人的个人资料，而在每次上述的情况下，你必须遵守包括香港法例第486章《个人资料（私隐）条例》在内的有关法律法规，并在使用和向我们披露和转让该等个人资料前以作相关目的（定义见下文个人资料的使用部分）前，先取得相关人士的授权（包括代表他们同意我们或会对其个人资料的使用、披露和转让）。我们或会要求你向我们提供任何可證明上述授权的所需證明文件。你亦应告知相关人士，可与我们联络以瞭解详情。
8. 我们不会有意收集或以其他方式处理儿童的个人信息。我们在征得儿童父母或监护人同意后收集并以其他方式处理儿童的个人信息。如果您未满 14 岁（或未滿在您法律管辖区域的「成年年齡」），请不要向我们提供您的任何信息，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或您可能使用的任何屏幕名称或用户名。如果我们获悉我们在未经父母或监护人同意的情况下收集或接收了 14 岁以下（或未滿在您法律管辖区域的「成年年齡」）儿童的个人信息，我们将删除该信息。如果您认为我们可能有来自或关于 14 岁以下（或未滿在您法律管辖区域的「成年年齡」）儿童的任何信息，请通过 dataprivacy@tvbihk.com 与我们联系。
9. 如果你希望我们处理你的申请或註册我们的服务，你必须向我们提供必须的个人资料。你提供的个人资料将被我们用於以下目的以及与促进任何该等目的相关的任何目的（统称「目的」）：
(a) 申请、管理、继续和终止使用我们的服务；
(b) 致使我们能够提供服务；
(c) 处理和完成你要求的交易；
(d) 促进你和我们之间的沟通，以便我们向你发送有关我们服务的新闻，例如服务上提供的功能、内容、技术通知、更新、安全警报等；
(e) 在适用法律允许的範围内，直接营销我们的服务，通知你有关促销、特别优惠或新产品信息；
(f) 进行信贷参考检查；
(g) 处理账单和付款、确定未付款项，并在必要时收取未付款项；
(h) 支持与服务有关的日常运作和管理你的用户帐户；
(i) 处理及跟进服务电话、查询及投诉；
(j) 核实你的身份；
(k) 致使我们能够履行互连的义务和其他行业惯例；
(l) 按照对我们具有约束力的法律规定，符合向任何香港及海外司法管辖区的政府机关披露的要求；
(m) 致使我们能够提供更适合你需求的其他服务；
(n) 致使我们能够在不同地点、装置、连接和情况下为你提供最有效的服务;
(o) 协助我们监控和分析与我们的服务相关的趋势、使用和活动；
(p) 致使我们能够更有效地了解用户的人口统计数据；
(q) 就我们提供的服务进行研究；
(r) 对你在我们提供的任何服务中的行为和兴趣进行统计分析；
(s) 客户分析；
(t) 向你和我们服务的其他用户或你或他们可能感兴趣的商品和服务提出建议和建议；
(u) 如果我们必须以任何理由对你采取行动，包括但不限於向你追讨任何欠款，你明确同意我们可以依据你提供的个人资料来识别你的身分及对你采取法律行动；
(v) 在适用法律允许的範围内并经你同意的情况下（见下文第11段），与你或传达给我们的任何权限一致地直接或通过我们的一个附属公司或合作夥伴与你沟通，以通过电邮、通知或其他方式进行营销和促销消息；及
(w) 任何其他你不时同意的目的。
10. 你保證：（a）向我们提供真实的、準确的、实时的及完整的个人资料；及（b）不时更新上述资料。如果我们怀疑你违反本条款，我们有权暂停或终止你的用户帐号（如适用）或拒绝你登入服务或其任何部份，而毋须另行通知或承担任何责任。
直接促销和资料的使用
11. 在取得你的同意後，我们拟使用你的个人资料（包括你的姓名、流动电话号码和电邮地址、地区、性别、年龄範围、出生月份和服务使用记录）用於直接促销目的。
12. 除非我们已经取得你的同意（包括不反对的指示），否则我们或不会如此使用你的个人资料。我们或会将你的个人资料用於我们、我们母公司电视广播有限公司（「TVB 集团」）的公司集团中的其他公司以及我们的业务合作夥伴或会提供的以下类别的产品和服务：
(a) 与我们及／或无綫电视集团及／或我们的业务夥伴有关或提供的产品、服务、新闻、奖励、促销和活动；
(b) 与商家和业务合作夥伴提供的联合促销奖励，为以下行业的产品和服务或使用我们的服务提供折扣和其他利益：娱乐、媒体和公共关係、电信互联网连接、应用程式和软件、电脑配件、生活方式、零售、休閒和体育、体育活动和会员计画、水疗和放松活动、家庭、服装、食品和饮料、运输和旅遊、软件、时装和配件、电子、电子商务、音乐、遊戏、教育、环境、健康和保健、非牟利、信息技术、社交网络、育儿、金融和财产。
13. 上述直接促销或会由我们及/或以下单位进行：
(a) 无綫电视集团内的任何公司；
(b) 我们提供第12项条款所述的任何产品和服务的业务合作夥伴；
(c) 由代理人代表我们、TVB集团的任何成员公司或我们的业务合作夥伴提供上述产品及服务。
为此目的，我们所持有在第11项条款所述的个人资料或会为得益而提供予本项所述的所有或任何人士，以供他们在直接促销该等产品和服务时使用。
14. 除非获得有关法律法规的许可或我们已取得你的书面同意（包括表示不反对该项使用或提供），我们不得如此使用或提供你的个人资料。
15. 如果你於任何时候希望我们停止使用和提供你的个人资料作直接促销，你可电邮至dataprivacy@tvbihk.com，向我们提出要求退出接收TVB集团及／或我们的业务合作夥伴的相关公司有关此类材料或通信。我们或会要求你提供某些个人资料，以核实你是所处理资料的当事人。我们或会向你收取处理此类要求的合理费用。我们将在收到你的通知後十（10）个工作日内从我们的分发名单中删除你的个人资料作直接促销。
16. 我们将采取一切切实可行的合理措施保护你的个人资料，免其遭未经授权或意外存取、洩露、滥用或处理、或免其遭更改、破坏或丢失。然而，我们或会向以下人士转移／转让该等资料：
(a) 我们的僱员及职员；
(b) 向我们提供行政、电讯、电脑及／或其他与服务有关的相关服务的任何代理商、供应商、承办商、专业顾问、保险公司、其他网络营运商或第叁方服务供应商；
(c) 我们有义务根据任何对我们具有约束力的法律的要求或为了我们应遵守的监管机构或其他机构发布的任何準则或业务守则的目的而向我们披露的任何人；
(d) 如果我们决定转移或出售我们业务的任何相关部份，任何与该等资料有关的权利的实际或準受让人、承让人或继承人；
(e) 任何协助我们进行侦察、调查、预防或以其他方式解决针对欺诈、保安或技术问题的政府或监管机关或其他第叁方。
17. 我们亦或会将我们持有有关你的任何资料作为资产於涉及全部或部分公司重组或公司控制权变更的合併或出售中作出转让（包括作为破产或破产程序一部分所进行的转移）。如果我们被牵涉合併、收购或以任何形式出售部分或全部资产，我们将确保你在此等交易中涉及的任何个人资料（如有）的机密性，并在你的个人资料转移及受到不同的资料收集声明的约束前向你提供合理的通知。本声明的更新版将随後在网站（www.tvbanywhere.com）、机顶盒及应用程式上公布。
18. 我们或会转移及／或披露必要的资料，以获得法律谘询及进行法律索赔或抗辩、行使和捍卫我们的合法权利或保护任何个人的生命、身体或财产。这也适用於当我们有理由相信披露个人资料是必要的，以对有可能导致我们的权利或财产造成干扰的人或任何其他有可能因该等干扰而受到损害的人作出识别、联络或采取法律行动。
19. 如有必要，我们或会将你的个人资料转移到香港或你所在的国家以外的地区，以执行上述收集个人资料的该等目的（或与该等目直接相关的目的）。如进行上述转移，我们将按照包括香港法例第486章《个人资料（私隐）条例》在內的有關法律法規的现行规定进行。
20. “Cookies”是每当你访问或浏覧服务网站时储存於你的装置内的一个微型文档。Cookies可用於识别装置，但不用於收集服务网站个别用户的个人资料。Cookies所收集的资料为匿名的集体资料搜集数据，不会包含姓名或地址或任何可至使他人通过电话、电邮或其他方法联繫到你的资料。Cookies所收集的资料将用於汇总访问者如何浏览我们的服务网站以及管理和改进网站及／或服务设计的统计数据。服务网站需要一些Cookies才能让你进行交易，而其他Cookies则使我们能够为你提供增强个性化的浏览体验。虽然大多数网页浏览器会自动接受Cookies，但你亦可透过编辑你的网页浏览器设定拒绝某些Cookies。然而，若你选择删除或限制Cookies的使用，你或可能无法使用服务网站的某些功能或访问服务网站的某些区域。有关我们如何使用Cookies以及我们使用Cookies的目的的详情，请参阅我们的Cookie政策。若你使用服务网站，即表示你同意我们使用Cookies。
个人资料的安全性
21. 除上文个人资料的披露部分规定的情况外，你的个人资料只限於我们已获授权的员工或承包商取用。该等授权的人士只会於遵守本声明的情况下处理个人资料。我们已采取合理的安全措施以保护你的个人资料，免其被未经授权而取用、披露、使用和修改。但请留意，虽然我们克尽己力，但没有安全措施是完美或无法破解的，亦没有任何可保證百份百安全的互联网传输。
个人资料的保留
22. 我们会储存你的个人资料直至收集个人资料的相关目的达成为止。其後，除非有关资料是为了符合法例、法规或会计上的要求或为了保障我们的权益而须予以保留外，我们将会销毁该等资料。 (例如，如果发生投诉，或者我们有理由相信在我们与您的关系方面存在诉讼的可能，我们可能会保留个人资料更长时间。)
个人资料的存取及更正
(a) 了解我们是否持有您的个人资料，以及查阅和获取这些数据的副本；
(b) 要求我们提供您所提供的个人资料的副本以便使用，并允许您将信息转移到另一个组织进行处理；
(c) 要求我们更正及补充任何与您有关的不准确或不完整的资料；
(d) 在下列情况下，要求删除或销毁您的个人资料：
(i) 收集或处理的目的已经实现或无法实现，或为实现处理的目的不再必要；
(ii) 我们停止提供相关产品或服务，或保存期限已过；
(iii) 您撤回收集和处理的同意；
(iv) 我们违反了相关法律法规的规定，或违反了我们与您之间的处理个人资料的规则的规定；
(v) 法律、行政法规规定的其他情形；然而，您行使删除权并不影响在您要求删除之前进行的任何处理的合法性，因相关的法律规定，我们不一定能完全满足您的删除要求（如适用，我们会在您要求删除时通知您），我们可能因此无法向您提供某些产品或服务，如果是这种情况，我们会在您提出删除要求时告知您；
(e) 查询我们的关于个人资料的隐私政策和操作，且要求我们告知所持有您的个人信息的种类；
(f) 要求我们解释隐私政策的规定；
(g) 允许您的近亲在您去世后，为了他／她的合法权利，行使您的查阅、复制、更正、删除等权利; 但通过同意本私隐声明，您确认您的近亲或其他任何人不得行使您的个人资料的权利；
(h) 拒绝我们使用您的个人资料向您发送营销信息；
(i) 拒绝仅通过自动化决策的方式对您作出决定；
(j) 要求我们停止处理（或暂停处理）您的个人资料；
(k) 撤销您对我们收集和处理您的个人信息的同意（然而，这并不影响在您要求撤销同意之前进行的任何处理的合法性。如您撤回同意，我们可能因此无法向您提供某些产品或服务，如果是这种情况，我们会在您提出撤回同意时告知您）；
(l) 就我们使用您的个人资料的方式向我们或有关政府部门投诉。我们希望有机会在您与相关部门投诉之前与我们联系，便于我们及时处理您的请求，所以请一开始就联系我们。
在可能情况下，我们将设法满足您的要求，但我们可能因为特定的法律原因（如适用，我们会在您提出要求时通知您）无法完全满足您的要求。所有的请求将尽可能在收到后的一个月内得到考虑，不会拖延。如果您的请求特别复杂或提出多个请求，我们可能需要超过一个月的时间。在此种情况下，我们会通知您并及时更新数据。
24. 如你须行使任何上述权利，或对本声明有任何疑问，请透过以下方式与我们联络，并註明「保密」字样电邮地址及连同你的用户名称和电邮地址。
TVBI Company Limited
香港九龙将军澳工业邨骏才街七十七号电视广播城9楼主座
电邮地址: dataprivacy@tvbihk.com
我们在回应你的要求时，或会要求你提供某些个人资料，以确定你确实是所处理资料的当事人。我们或会因依从你的存取资料的要求而徵收合理费用。请留意，除了你透过此电邮发送的个人资料之外，其他所有讯息均不会被视为或视作保密讯息处理。请勿以电邮形式向我们发送任何你认为属於机密或你希望被视为机密的任何资料、意见、提议、建议或评论。
与第叁方网址或程式的连结
25. 服务网站和服务可能含有连结其他服务或网站的超连结。本声明仅适用於服务网站和服务。当你进入连结网站或其他服务时，你将接触到不是由我们负责的Cookies。你提交给连结网站或其他服务的任何资料，将受到该等网站或服务的私隐政策（如有）的约束。因此你在向相关连结网站或服务提供任何资料前，务必小心查阅相关政策。
一般条款
26. 你与我们员工的通话内容或会被我们录音、保留及作證据使用，恕不另行通知。
27. 若本声明的任何部份被视为不合法或因任何原因无法执行，则该部份当被视为与本声明分割，而本声明的所有其馀条款及条件的有效性及可执行性均不受其影响。
28. 本声明可能会有所变更。任何更改都将发佈在我们的网站、应用程式及/或电视盒上。你在此类更改发布後继续使用我们的服务，即表示你接受该等更改。
29. 本声明受香港特别行政区的法例管辖及根据香港特别行政区的法例阐释。因本声明产生的争议应受香港特别行政区的非独家法院的管辖。
30. 倘若本声明的英文版本与中文译本有任何歧异，一概以英文版本为準。
最後更新：2026年1月1日